近期陸續在各地市場開始交車的 Toyota bZ4X 純電休旅,剛剛發起了全球召回,日本 Toyota 表示前輪螺栓有鬆動疑慮,因此針對全球市場發出了全面召回令,包含已交付給台灣車主的 bZ4X 也在召回之列,原本排定的交車時程也往後推遲。

Toyota bZ4X 發起全球召回:台灣交車同步暫停,呼籲 88 名車主先別開上路 (圖/DDCAR)
Toyota bZ4X 發起全球召回:台灣交車同步暫停,呼籲 88 名車主先別開上路 (圖/DDCAR)

據了解 bZ4X 車系的前輪螺栓在特定操駕狀態 (反覆轉彎、緊急剎車) 下存有鬆動的可能性,最嚴重可能會產生輪胎脫落的風險,因此 Toyota 才會發出全面召回令;包含台灣、美國、日本、歐洲等地已賣出的 bZ4X 全都在召回之列,但目前尚未傳出因螺栓有鬆動疑慮而生的事故。

日本此召回令已讓台灣全面暫停 bZ4X 的交車程序,已交車的車主也被告誡在問題解決前先暫時不要開出門,同時賞車試駕取消,和運租車的租賃服務也跟著同步暫停。

以下為和泰發出的公告:

「TOYOTA bZ4X顧客關懷活動」

近日接獲日本原廠通知,指出 bZ4X 車輪的輪轂螺栓在嚴苛行駛條件使用後,可能會有鬆脫的疑慮,影響行車安全。問題發生的原因及行駛條件目前原廠已積極展開調查。

台灣市場受影響台數共 88 台;已交車的顧客中,目前沒有發生這個狀況。為維護顧客的行車安全,在原廠通知相關對策之前,本公司已展開透過經銷商銷售顧問主動連繫車主,並請車主暫停使用本車以避免可能的行車風險,另會提供顧客相關協助。

Q1:車輛發生什麼問題?

A1:日本原廠通知,固定車輪的輪轂螺栓在嚴苛行駛條件使用後可能會有鬆脫的疑慮。如果行駛過程中車輪脫落,車輛可能會失去控制而增加碰撞事故的風險。問題發生的原因及行駛條件目前廠家正在調查中。

Q2:有哪一些車型及數量的車輛受到影響?

A2:台灣市場受影響台數88台,相關車型資料如下:

● bZ4X 車身號碼範圍:

AACAA#0A000101~AACAA#0A002708

● 生產區間:2021/11/01~2022/6/2

● 海外市場>影響的台數約7,000台

● 日本國內>影響的台數約110台

Q3:故障發生時會有任何警示嗎?

A3:故障發生時,車主可能會感受到方向盤轉動異常、車輛震動或異音,進而影響行車安全;因此在廠家未通知修正方式前,請暫停使用車輛。若行駛中發現上述異常現象,在安全許可下,請立即將車輛停靠路邊並聯絡服務廠協助車輛拖回。

Q4:台灣有車主發生輪轂螺栓鬆開的狀況嗎?

A4:台灣已交車的顧客中,目前沒有發生這個狀況;和泰接獲原廠指示後,就立即展開bZ4X市場處置活動,並將持續與原廠了解。

Q5:這個問題是否有發生在其他車型?

A5:目前原廠尚在調查中。

除了 bZ4X 之外,身為雙生車型的 Subaru Solterra 也同樣存有前輪螺栓鬆動疑慮,所以同樣也需要召回。

儘管 Subaru Solterra 目前尚未開始在台灣交車,但後續交車時程 (據稱原本 8 月會開始交車) 是否會受到影響到目前仍不清楚。

文章來源:Toyota bZ4X 發起全球召回:台灣交車同步暫停,呼籲 88 名車主先別開上路

(旺車)

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