在車界流傳這麼一段話「輪圈是車的靈魂,而卡鉗是使靈魂發光的靈體」,雖然這段話有點誇張了,但不諱言從輪圈外向內看,卡鉗就是視線所及的第一焦點。本次的汽車職人《張仲華》(以下用華仔為稱呼),如何將以制動為主的煞車卡鉗,幻化為令人讚嘆的汽車精品。
「從小家裡就是鈑烤廠,耳濡目染之下,對汽車就有一定的認識」華仔會成為車界一分子,跟家裡是有淵源,只不過,華仔並非就是一直待在車界,他曾經到電子公司當業務,做的也不錯,只是如果要更進一步,就得去大陸發展。
不過當時的女友也是現在的太太,認為去了大陸,兩人的愛情就無法維持,華仔在衡量之下,選擇放棄電子公司業務與去大陸發展機會,而是留在臺灣。
沒有前往大陸發展的華仔,回想自己想想能做什麼工作,因為家中哥哥接手爸爸的鈑烤廠,弟弟做汽車美容,於是華仔也去參與了汽車美容工作,但是無意間,華仔竟接觸到一個新的烤漆技術,那就是「銀競技」。
銀競技,就是用烤漆的方式呈現出鏡面的感覺,當初華仔接觸時,是得知日本才有這樣的技術,原本想衝去日本拜師學藝,無奈學習成本與語言能力不到位,只好忍痛放棄,但皇天不負苦心人,後來才發現臺灣就有這項技術的存在。
其實在業界只要提到華仔,就一定得要將華仔的獨步臺灣的專門技術公開,因為華仔是目前臺灣唯一可以不用拆卡鉗,直接就在車上施工烤漆的職人,關於這一點華仔不好意思地笑笑說到 : 「其實某程度也是被逼出來的,因為合作的店家若拆了輪胎再拆卡鉗,車子勢必就得放在頂高機上,不能輪車作業,這對店家的翻桌率很傷,因此為了配合店家要求的效率,我也就拚一拚,沒想到真的就能直接車上作業,店家也省了拆裝時間,又能快速交車給客人」
會發展考卡鉗等零件,是因為早期進口這些煞車零件,因為國外重視以功能為主,因此顏色單調,那為了讓視覺更豐富,華仔就嘗試各色的烤漆,加上當時網路已經發達,透過網路傳遞圖片,讓華仔的好手藝慢慢傳開,不止店家找華仔合作,許多車主循網路資訊也找上華仔進行部分零件改色。
其實早期華仔的工作室小且沒有頂高機,所以剛剛開始能服務的顧客不多,所以就是大多去跟熟的店家借頂高機,幸好店家都樂意,不過久而久之華仔開始感覺這樣不行,因此著手規劃屬於自己廠房。
雖然華仔擁有無須拆除卡鉗直接作業的獨家技術能力,但是華仔還是會建議,可以的話拆下來施作,噴漆、噴砂處理等等附著力還是強過於車上施作;雖然目前為止華仔於車上施作的卡鉗也沒有傳出問題,因此雖然站在華仔的專業立場施作方式不同而後續持久性也不同,不過許多店家與車主對於能省下拆裝時間與費用,還是趨之若鶩。
面對競爭,華仔認為起於網路也敗於網路,價格的削價競爭,甚至中國的競爭,華仔也多少感受到這方面的壓力,但是華仔把壓力轉為助力,他以速度與細心來面對競爭,另外到店服務,也是華仔的服務項目,先替店家、車主去著想,讓對方感受到誠意,久而久之削價競爭就不是問題,華仔也表示像是雙北的店家客戶,就很挺他,因為他的達成率幾乎100%,這樣的信用,在車界是難能可貴。
「是蠻多人希望我多開分店,或是到點服務更遠的地點,但是目前真的做不來,因為品質是很重要的問題」華仔認真地述說這個無能為力的問題,其實華仔有意培養人才,他也不怕學成的人開店競爭,但重點是是否到達開店服務的水準,華仔目前店內的技師也是都受到華仔嚴苛的要求,因為若不能將心比心,憑什麼做生意呢?
擁有自己的工廠店面後,華仔也發揮自己的藝術想法,將廠內塑造各式色彩,有許多車主來此,還直言這裡是網美景點,不停地拍照。但華仔不僅僅是只有將汽車零件賦予色彩與生命,他也有做包覆與保護的服務,像是排氣管、引擎室內隔熱等等,因為承襲家業與學習技術的初心,除了讓車輛更美外,安全至上也是華仔秉持的宗旨。
(旺車)