和泰汽車於今日(3/19)發出公告，針對有車頂架滲水的 Toyota RAV4/RAV4 Hybrid 車款提供「特別保證活動」，部分 2019 年 1 月至 2020 年 10 月間生產之 Toyota RAV4 與 RAV4 Hybrid，可能發生車頂架滲水情形。而上述生產期間之車輛若有發生符合日本原廠通知的此一現象，將免費更換車頂架固定扣及相關損壞零件，並且提供「10 年不限里程之免費維修」。
【和泰汽車 特別保證活動】
一、實施項目
本次特別保證活動對象為部分2019年1月至2020年10月間生產之 TOYOTA RAV4、RAV4 HV，可能發生車頂架滲水情形。
二、服務內容
自即日起，若有上述生產期間之車輛，經服務廠確認底盤號碼且符合日本原廠通知之現象，將免費更換車頂架固定扣及相關損壞零件，作業時間約需3小時（實際作業時間依服務廠人力、作業安排而略有調整）。
三、注意事項
本次特別保證活動經服務廠確認底盤號碼且符合日本原廠通知之現象時，將提供10年不限里程之免費維修。
若因外力因素、自行改裝或拆卸零件導致車頂架固定扣滲水者，則不在本特別保證活動之範圍。
相關零件尚需由日本進口，因供應商產能飽和，可能會有待料情形，建議入廠前務必與服務廠確認。
如有相關疑問，請聯繫TOYOTA服務廠或TOYOTA顧客服務中心。
(旺車)
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