BMW和MINI的App應用程式已有超過一千萬名活躍使用者(圖/CarStuff)
BMW和MINI的App應用程式已有超過一千萬名活躍使用者(圖/CarStuff)

BMW和MINI的應用程式是客戶、他們的車輛和品牌之間的通用介面。如今已有超過一千萬名用戶使用「My BMW」和「MINI」應用程式。許多巧妙的功能、實用的服務和有用的提示,每天甚至達到了兩百萬個。並且,數以萬計的使用者給出了該應用程式在蘋果應用商店(Apple Store)中給出了5星評級。

隨時可以看到車輛狀態和許多功能,只需按一下按鈕

使用這些應用程式,駕駛者可以及時瞭解車輛狀態,還可用於鎖定和解鎖車門,啟動空調控制/通風,或者根據車輛配備,在應用程式中查看車輛周圍和內部,透過用遠端3D檢視的功能。此外,發送也非常容易,可經由應用程式從手機發送目標位址到車輛導航系統的。

更重要的是,該應用程式可以管理Amazon等第三方服務,例如:Alexa。在「Services & Store」選項中,客戶可以獲得可用數位服務的最新概述,並且隨時為車輛預訂,以及方便快捷靈活添加互聯升級。使用BMW Digital Key Plus以及根據車輛配備,「My BMW」應用程式可以執行先前保存的操作和自動停車功能,距離最遠約六米。

BMW和MINI的App應用程式已有超過一千萬名活躍使用者(圖/CarStuff)
BMW和MINI的App應用程式已有超過一千萬名活躍使用者(圖/CarStuff)

這些應用程式還為電動車提供了各種有用的功能。例如:客戶可以獲取有關其充電狀態和剩餘電量行駛範圍並接收推送通知,在充電過程中大約達到目標的電池電量。在歐洲,BMW或MINI客戶的充電合同可以根據需要存儲在應用程式中。這使得透過應用程式在歐洲超過400,000個充電點進行數位身份驗證,並且按月方便地進行計費,透過BMW/MINI Charging的付款方式。

這兩個應用程式的另一個核心功能是管理車輛的服務和維護需求。當客戶的車輛到期時,他們會收到推送通知並可以預約服務,直接在應用程式就可執行。整個服務流程透過以下方式提供支援,具有簽到、服務攝影、狀態跟蹤和付款的應用程式。當客戶的車輛發生事故,應用程式還提供了快速有效的呼叫道路援助的方式。

BMW和MINI的App應用程式已有超過一千萬名活躍使用者(圖/CarStuff)
BMW和MINI的App應用程式已有超過一千萬名活躍使用者(圖/CarStuff)

自推出以來,應用程式的需求量很大,並且持續改進

「My BMW」和「MINI」應用程式均於2020年7月推出,取代其各自的前身,然後應用程式不斷擴展並不斷擴展,均是根據用戶反饋進行優化。這兩個應用程式將繼續接收每兩個月更新一次,其功能範圍將不斷得到擴展。

自2022年2月起,「My BMW」應用程式中的「My?Trips」功能具有允許所有BMW車主利用行程統計,以及有關能耗、平均速度和二氧化碳排放量的資訊,來與過去的旅行比較。「My?Trips」功能將在未來推出關於高效和可持續駕駛風格的提示。

在「Map」選項中,使用者可以搜索加油站和充電站,此外,還能方便地比較燃油價格,無需打開另一個應用程式。自2022年12月起在德國和奧地利,BMW駕駛可以啟動自動泊車,以及在車輛中付款以及結束和延長有效預訂,並可在「Services & Store」選項中,查看他們的停車歷史記錄並管理他們的付款方式。

文章來源:BMW和MINI的App應用程式已有超過一千萬名活躍使用者

(旺車)

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