Gogoro今(16日)發布2023年通路佈局,以「打造有感服務」為目標推出全新店型「Gogoro 社區店」,首度在全台鄰里廣設免預約的電車行,在離車主最近的地方提供最專業的服務,做到「你家巷口,隨到隨修」。首波40家Gogoro社區店涵蓋由北到南7個縣市,今年底將展店150家,開幕首3個月享定期保養免工資。
Gogoro台灣總經理姜家煒表示,過去十年,台灣電動機車市佔率從不到1%成長到12%,運具電動化趨勢已經很明確,要讓電動機車進入主流消費市場,關鍵就是創造有感的服務,讓民眾覺得方便、貼心,我們以最接地氣的「Gogoro 社區店」做大家的好鄰居,把隨到隨修的電車行直接開到你家樓下,提供更即時的維修保養服務。
姜家煒表示,過去一個月,我們用超過「每日1店」的速度在全台灣開出了40家社區店,年底更將達成150家,加上既有的141間Gogoro門市,屆時全台Gogoro服務據點將翻倍到近300個。我們有信心,今年大家會看到很不一樣的 Gogoro,期待有更多希望加入電車通路的夥伴一起打拼,加速產業經濟永續發展。
Gogoro社區店主打「零等待、免預約,隨到隨修」的特色,在附近洗個衣服、吃個晚餐的時間,就能完成車輛檢修。此外,該據點同時也服務油車,提供燃油機車基本維修保養,每間店配備至少兩個維修工位,以小巧店型扎根鄰里、快速拓點。
為了強化整體通路力,全台Gogoro門市服務也同步有感升級,包括最快當日交車(上午下單,最快下午可牽車)、雨天免費拿雨衣、GoShare代步騎乘金等一步到位。其中只要遇到下雨天,不分燃油機車或電動機車,騎士都能至全台Gogoro門市索取免費雨衣(數量有限,發完為止);若車主於六都維修須留車3天內,Gogoro將提供GoShare代步騎乘金,保障每天出行便利。
Gogoro同時推出「Gogoro 職人創業計畫」,不僅邀請加盟夥伴、傳統機車行二代、白手起家的老闆加入社區店行列,「職人創業計畫」將協助原廠優秀技師圓夢做頭家,發揮更大影響力,包括Gogoro最高贊助開店所需的50%資金;聯手數位金融服務領導品牌台新銀行,提供1.85%固定創業貸款優惠利率,並根據Gogoro熱區指數,由系統全面評估和推薦店址,設點更符合市場實際需求,提升營運效益。
(旺車)