數位化服務流程已成趨勢,可使每位車主根據個人需求享受客製化服務體驗,福特六和繼完成航空級全員禮儀訓練後,再與授權經銷商共同打造結合Line官方帳號的Ford智慧化服務。
福特六和表示,除了《My Ford Service》App原本各項便利功能外,新增業界首創的互動溝通服務功能「專屬顧問」,Ford車主能與服務專員雙向傳遞訊息,有效避免溝通誤區,只要主加入Ford授權經銷商Line官方帳號後,即可享與售服團隊雙向溝通服務。
(旺車)
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